今回はちょっとガンプラから離れた話。
普段ガンプラを買うときは、行きつけの店かプレバンの限定品なんだけど、この間初めてプレバンで
ガンプラ以外を注文してみた。
【鉄血のオルフェンズのポーチ】
アニメ品とすぐにわからない抽象的なマークと丁度いいサイズで、仕事上のこまごましたものをまとめるのに使おうと思って注文。
そして先日それが届いたのですが・・・・・
なんじゃこれわ。
前面と背面の布がずれていて、そこに無理やりジッパーがゆがんだまま取り付けられている。
中国製にしてもひどいなこれは・・・と思っていたら、タグに【Made in Japan】の文字がw
オイ!チョットマテヤ!!!
まず、商品にならないようなレベルのものを製造、そしてそれをそのまま出荷している業者
商品の不良を確認しないでユーザーに送ってるプレバン配送センターのスタッフ
に・・・・日本製だよね、これ・・・・・
ありえんw まじでもう100均のポーチの方がちゃんと作ってあるぞ。
当然機械生産しているから材料のズレ等で不良品ができる可能性があるのはわかる。
だがなんでそれを出荷する?
チェックとかしてないよな、これは。
↓あまりに粗末な状態だったのでそのまま送り返したので画像はないけど、こんな状態の話
↑これが普通の状態
↓これが今回送られてきたもの
中国製品ってのは、1000個作ったら1個くらいの不良は許容範囲なレベルだけど
日本のモノづくりは、10万個作っても不良品0っていうくらいのこだわりがあったはず。
それがジャパンプレミアムって言われてる所以だと思うのだが。
プレバンはこんなもんか。
そんなこんなで返品。
代替品も期待出来ないのでキャンセル。
その後プレバンの担当部署(?)から電話が来る。
「陳情書が通りましたのでキャンセルにします」と。
なにそれw 確かにサイトではキャンセル不可になってるけど、陳情書通したからキャンセルしましたよってなんか上から目線だよね。 普通に「キャンセル受け付けました」で済む話なのにさ。
わざわざ「陳情書通しました」って恩着せがましく付け加える必要があるのかと。
でもって問題はその後。
「事業部が違うので一旦支払いをしてください。その後商品代金を返金します」
という話。
まあ、普通ならそれで話は終わりそうだけど、なんか言い方に引っかかるものがあったのでそこのところを聞いてみた。
「商品代金を返金って言い方は、送料や手数料はこちらで負担しろという話ですよね?」
「え、、、と、、、、、、、そうですね、配送業者さんはこちらとは別になりますので・・・」
・・・・・話をまとめよう。
- 商品が不良品なのでキャンセル(返送)
- ↑そのため何も手元には来ていない
- 送料と手数料は払え
なんで?w
確かに配送業者には関係のない事なので配送料はかかるでしょう。
でも、不良品送り付けられた&何も受け取っていない俺がなんでそれを負担?
クレーマーじゃないけど、さすがにここは引けないので
筋が通っていないことを主張して、一切支払いはしませんと伝えて電話を切った。
翌日また電話あり。内容は同じw
なので「配送料まで全部含めて返金する用意ができてから電話しろ」と言って切った。
つか、夜勤明けで寝てるとこにこの電話はむかつく事この上ない。
今月、ウエストポーチまで頼んじゃっているんだよな。 そっちはちゃんとしたものが来ればいいけど。
もう2度とアパレル事業部のものは買わんw
プレバンはガンプラのみにしましょう^^;
愚痴しつれいしましたー^^
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